Mondelinge vraag van Mevrouw Stéphanie Paulissen (DéFI) en Mevrouw Carinne Lenoir (DéFI): COVID-19 | Steunmaatregelen voor bedrijven in Auderghemois
Meneer de Voorzitter,
Meneer de Burgemeester,
Dames en heren Schepen,
Beste collega's,
Om het hoofd te bieden aan de uitzonderlijke omstandigheden waarmee we te maken hebben en na de beslissingen die door andere gezagsniveaus zijn genomen, heeft de gemeente Oudergem een reeks maatregelen genomen binnen haar eigen bevoegdheden. Maatregelen die alleen maar kunnen worden toegejuicht!
Hoewel u deze maatregelen in de preambule zeker beknopt heeft gepresenteerd, heeft de MR-Open VLD, die in de oppositie aanwezig is, tijdens de laatste gemeenteraadsvergadering niet geaarzeld om te verklaren dat de gemeente Oudergem niets deed om onze winkeliers te steunen.
- Kunt u ons er in dit verband aan herinneren welke maatregelen en steun er tot nu toe zijn genomen?
- Zijn er maatregelen op langere termijn gepland om onze handelaars in 2021 te ondersteunen?
- Is de gemeente van plan een informatiecampagne te voeren voor de winkeliers en hen te ondersteunen met een opleiding op het nieuwe platform dat door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is gelanceerd (https://mymarket.brussels/) en dat het mogelijk maakt om e-commerce of de zichtbaarheid van de handel op lokaal niveau te organiseren?
Wij danken u voor uw antwoorden.
Stéphanie Paulissen - Carinne Lenoir
Gemeenteraadsleden – Defi
- Antwoord van Mevrouw Élise Willame, Schepen :
Ik dank u voor uw vragen, die mij in staat stellen om alle hulp uit te leggen die onze gemeente in deze periode van gezondheidscrisis aan de handelaars heeft geboden.
In de eerste plaats hebben we alle hulpmiddelen die tijdens de eerste inperking zijn geactiveerd gehandhaafd namelijk ;
- De schorsing van de inning van de gemeentebelastingen op de vestigingen en de handelaars waarvan de federale overheid de sluiting heeft bevolen,
- Bevriezing van de huurprijzen voor onroerend goed dat eigendom is van onze Grondregie,
- Terugbetaling van het gemeentelijk aandeel van de onroerendezaakbelasting voor de getroffen handelaren;
Aan deze maatregelen kunnen we de vergunning voor de nachtwinkels om te openen vanaf 14.00 uur toevoegen, zolang de verplichting om te sluiten om 20.00 uur van toepassing is.
Bij de eerste lockdown hebben we ook een bewustmakingscampagne gelanceerd om de burgers aan te moedigen de lokale handel te ondersteunen via de uitzending van videocapsules die het aanbod en de specificiteit van onze handelaars in de verf zetten.
Tegelijkertijd hebben we een facebookgroep "Oudergem, mijn handelaars" opgericht, gericht op burgers en handelaars, die de zichtbaarheid van producten, de verspreiding van video's en de aankondiging van onze steunmaatregelen mogelijk maakt.
Al deze steun was het onderwerp van gerichte communicatie via een brief die begin december naar elke winkelier werd gestuurd.
In september organiseerde ik in samenwerking met de gemeente Watermaal-Bosvoorde en Hub Brussel ook een netwerkavond tussen winkeliers. Deze avond was een groot succes en gaf de handelaren de gelegenheid om ervaringen en contacten uit te wisselen.
Ik moet zeggen dat de meningen die ik vanuit het veld heb, zeer positief zijn. Sommige handelaren zijn van mening dat deze projecten het mogelijk hebben gemaakt om een nieuwe dynamiek van steun tussen de handelaren op gang te brengen. De vereniging van de handelaars van het Pinoy-plein vroeg ook om een video die alle winkels van het plein promoot. Dit lijkt me een weerspiegeling van de werkelijke relevantie van onze acties, en dat is wat belangrijk is.
Wat de regionale steun betreft, kunnen we, naast de betaalde premies, de lancering van het platform "MY market" vermelden, dat de oprichting van een brusselse online platform voor zelfstandige buurtwinkels voorstelt met de mogelijkheid om een webshop te creëren en de levering per fiets te doen. We namen deel aan verschillende informatiesessies en voerden verschillende registratietesten uit met handelaars die technische problemen aan het licht brachten die we doorgaven. Er zij op gewezen dat dit type platform nog niet volledig is ontwikkeld voor de HORECA-sector. Inderdaad, het is moeilijk om ze te vinden op het platform en er is momenteel geen filter met betrekking tot het type keuken.
In 2021 plannen we verdere projecten;
- De organisatie van twee workshops over het thema digitale communicatie.
- De voortzetting van de ondersteuningscampagne door de creatie van herbruikbare zakken en stickers ter bevordering van de lokale handel met de steun van HUB Brussel.
- De organisatie van een fototentoonstelling met portretten van winkeliers door een kunstenaar uit de Auderghe regio in samenwerking met de Franstalige en Nederlandstalige culturele dienst. Deze buitententoonstelling wordt in de maand februari georganiseerd en zal in twee van onze winkelstraten worden geplaatst.
- Een gratis verspreiding aan de winkeliers van affiches die oude bedrijven illustreren dankzij de vrijgevigheid van de Oudergemse geschiedeniskring waarvan Mme de Vos de voorzitter is. De winkeliers hebben dus de mogelijkheid om ze aan hun klanten te verkopen.
- En tot slot, een project dat mij bijzonder na aan het hart ligt; de lancering van individuele digitale coaching voor elk van de winkeliers in onze gemeente.
Deze coaching zal bestaan uit het organiseren van bijeenkomsten met hen om eerst een "digitale audit" van het bedrijf uit te voeren om de positieve punten aan het licht te brengen en de digitale positionering van de buurtwinkels te verbeteren. Na deze audit zal het coachingsaanbod dienovereenkomstig worden aangepast (advies over sociaal netwerkbeheer, identificatie van take-away of webshopbehoeften).
Het is ook de bedoeling om elke detailhandelaar de mogelijkheid te bieden zich te registreren op het regionale platform Mijn Markt en deze te informeren over de werking en de mogelijkheden ervan. Dit ondersteuningsproject zal worden gepersonaliseerd en aangepast aan elk bedrijf. Naar mijn mening is het een volledig aanvullende instrument dat een optimaal gebruik van het "Mijn Markt"-platform mogelijk maakt en tegemoet komt aan een vraag van retailers.
Gezien al deze originele en relevante hulpmiddelen en initiatieven, in verschillende vormen, denk ik dat we kunnen zeggen dat de gemeente haar lokale handel echt steunt.
