De gemeente Oudergem innoveert met de lancering van het "Live Enrollment"-systeem in de lokettenzaal van het gemeentebestuur, vanaf maandag 24 maart 2025. Deze dienst, opgezet om uw administratieve procedures te vereenvoudigen, stelt u in staat om ter plaatse de nodige foto's te maken voor de afgifte van uw identiteitsdocumenten.
Deze vooruitgang heeft tot doel de snelheid en betrouwbaarheid van identificatieprocedures te verbeteren en tegelijkertijd de kosten voor de bevolking te verlagen.
Een praktische en voordelige oplossing
"Live Enrollment" biedt verschillende belangrijke voordelen voor de inwoners van Oudergem:
- Lagere kosten in vergelijking met externe fotoservices, waardoor soms hoge extra kosten worden vermeden.
- Een garantie dat de foto's voldoen aan de vereiste normen voor officiële documenten, waardoor het risico op afwijzing wegens niet-conforme foto's wordt geëlimineerd.
- Onmiddellijke verificatie van de identiteit van de aanvrager, wat de veiligheid en efficiëntie van de dienst verhoogt en identiteitsfraude helpt voorkomen.
Deze dienst is momenteel beschikbaar voor identiteitskaarten, verblijfskaarten en paspoorten. De administratie werkt momenteel aan een uitbreiding naar rijbewijzen, waardoor de administratieve procedures voor burgers nog eenvoudiger en toegankelijker worden. Helaas is het nog niet mogelijk om een lanceringsdatum vast te leggen.
Live Enrollment kan dus niet voor alle procedures worden gebruikt. Bij de opening van bepaalde dossiers (aankomstverklaring, bijlage 15, 49, inschrijvingsattest, dossier 9bis, EUROPA) is nog steeds een traditionele foto vereist.
Mogelijkheid om eigen foto’s mee te brengen
Inwoners die dat wensen, kunnen nog steeds hun eigen foto’s meebrengen. Deze worden geaccepteerd op voorwaarde dat ze voldoen aan de geldende normen, zodat ze geldig zijn voor administratieve documenten. Het is echter belangrijk om ervoor te zorgen dat de foto's voldoen aan de officiële vereisten op het gebied van formaat, kwaliteit en belichting.
Voor baby's en jonge kinderen wordt aangeraden om naar een professionele fotograaf te gaan, zodat de foto's beter zijn aangepast aan hun morfologie en voldoen aan de specifieke criteria die vereist zijn voor hun identiteitsdocumenten. Dit voorkomt mogelijke problemen bij de verwerking van de aanvraag.
Een voortdurende modernisering
Éloïse Defosset, ambtenaar van de burgerlijke stand en verantwoordelijke voor het project, is enthousiast over deze technologische vooruitgang: "Live Enrollment is een echte verbetering voor de burger. Dit systeem vereenvoudigt administratieve procedures en garandeert een efficiëntere en veiligere dienstverlening. Het voorkomt onnodige heen-en-weerbewegingen door niet-conforme foto’s en verkort de verwerkingstijd van documenten."
Dit project illustreert de wil van de gemeente Oudergem om haar diensten te moderniseren en innovatieve oplossingen te bieden om administratieve procedures vlotter en efficiënter te laten verlopen. Dankzij dit systeem hoopt het gemeentebestuur ook bepaalde diensten te ontlasten door fouten bij het indienen van dossiers te verminderen.
De inwoners van Oudergem worden uitgenodigd om dit nieuwe systeem te ontdekken, dat het verkrijgen van hun officiële documenten vergemakkelijkt en tegelijkertijd zorgt voor een betere naleving van de normen en verhoogde veiligheid. Zo blijft de gemeente werken aan een kwaliteitsvolle openbare dienstverlening, afgestemd op de behoeften en de dagelijkse realiteit van haar inwoners.
Meer
Gemeenteraad - 20.02.2025 - Mondelinge vraag van mevrouw Jany Crucifix (Liste de la Bourgmestre): de installatie van digitale camera's bij de loketten van het gemeentehuis.
